Ärendets gång och handlingar
Allt som en kommun får besluta om och handlägga kallas för ärenden. Ärenden kan initieras av många och kommunens beslut kan också överklagas.
Ärendet initieras
När en privatperson, en organisation, ett företag eller en myndighet skickar in en handling till kommunen uppstår ett ärende. Ett ärende kan också initieras av en tjänsteman eller av politiken, genom att beslut fattas om att någonting ska utredas eller genomföras.
Ärendet registreras
Någon av kommunens registratorer registrerar datum när handlingen kommer in och ger det ett diarienummer. Diarienumret är unikt för varje ärende för att de lätt ska kunna hittas. Alla ska kunna se vilka handlingar som kommit in till kommunen och vilka ärenden som finns.
Ärendet bereds och beslutas
Ärendet ska nu beredas. Det betyder att tjänstemän i kommunen tar fram nödvändig information om ärendet. Därefter går ärendet vidare till ansvarig politisk instans för beslut. I en del rutinärenden beslutar kommunens olika utskott.
Kommunstyrelsen och övriga nämnder kan också lämna över vissa rutinärenden till en tjänsteman för beslut.
Beslut justeras och meddelas
När ett beslut har fattats ska det protokollföras och justeras inom två veckor. När detta har gjorts skickas det till den eller de som berörs av beslutet.
Kommunens anslagstavla
På kommunens digitala anslagstavla meddelas att och när beslut är fattade och protokollen läggs ut på kommunens hemsida.
Beslutet genomförs
Det är kommunens tjänstemän som ser till att det som de förtroendevalda har bestämt blir gjort.
Överklaga beslut
Du kan överklaga om du tycker att ett felaktigt beslut är taget inom kommunen.
Om du överklagar ett beslut som gäller en enskild person, kallas det för att göra ett förvaltningsbesvär. Du har tre veckor på dig att överklaga, efter att du fått beslutet.
Du kan överklaga ett kommunalt beslut om du anser att kommunen har fattat ett beslut som den inte har rätt att fatta. Det gäller också om du anser att själva beslutet bryter mot någon lag. Det kallas för att göra en laglighetsprövning.
Ärendet avslutas
När ett ärende är avslutat arkiveras beslut och handlingar.