Faktura – kund

Med digital brevlåda får du tillgång till dina fakturor när som helst, var du än befinner dig. Hanteringen av fakturor blir enklare både för dig och Borgholms kommun! Detta omfattar fakturor både från Borgholms kommun, Borgholmshem AB, Borgholm Energi AB och Borgholm Energi Elnät AB.

Vad händer nu?

Du som är ansluten till en digital brevlåda och som tidigare tagit emot pappersfaktura kommer nu att få fakturan till din digitala brevlåda istället för att få hem den i pappersform. Du som inte är ansluten till en digital brevlåda kommer fortsätta få din pappersfaktura som vanligt, tills du eventuellt ansluter dig till en digital brevlåda.

Många kan vara anslutna utan att vara medvetna om det, eftersom många anslöt sig till en digital brevlåda (främst Kivra) när de registrerade sig för att få ett covidbevis. Om du har hämtat covidbevis via Kivra kommer du alltså att få dina digitala fakturor dit nu.

Hur anmäler jag mig till en digital brevlåda?

På digg.se/digital-post kan du läsa om de olika digitala brevlådorna som finns idag och hur du kan anmäla dig.

Hur vet jag när jag får post?

Varje gång du får ny post i din digitala brevlåda får du en avisering via e-post eller en notis på mobilen.

Jag vill fortsätta få pappersfakturor från kommunen

Om du är registrerad hos en digital brevlåda men inte vill ha din faktura dit behöver du avaktivera Borgholms kommun i din digitala brevlåda.

Vad handlar det om för fakturor?

Det gäller till exempel hyror och arrenden, vård och omsorg, barnomsorg, miljö- och bygg ärenden, fritid, Borgholms Slott samt fakturor från Borgholmshem AB och Borgholm Energi AB och Borgholm Energi Elnät AB.

Jag betalar redan via e-faktura eller autogiro

Om du har valt att betala dina fakturor via e-faktura eller autogiro, kommer du också att fortsätta betala på det sättet.

Om du är ansluten till en internetbank kan du få dina fakturor från Borgholms kommun som e-faktura. Det innebär att du slipper pappersfaktura, fakturan skickas elektroniskt till din internetbank.

Anmäl dig via din internetbank

Du gör anmälan via din internetbank. Sök efter Borgholms kommun och följ anvisningarna.

Observera att Borgholms kommun har två olika kundregister!

• Bankgiro 595-8434 används för olika tjänster som barnomsorg, vård och omsorg och bygg och miljöärenden med mera.
• Bankgiro 5221-1869 används till arrenden och hyror.

Är du kund hos båda, så anmäl dig till båda.

Om du inte längre vill ha e-faktura från Borgholms kommun avanmäler du tjänsten hos din internetbank. Om du byter bank måste du anmäla dig på nytt hos din nya internetbank.

Om du vill ha e-faktura skickad direkt till ditt företags ekonomisystem i SVE-fakturaformat kan du kontakta ekonomiavdelningen, se under Kontakt längre ner på sidan.