Positiva resultat efter den första undersökningen om Individ- och familjeomsorgen

Under 2025 deltog Individ- och familjeomsorgen (IFO) för första gången i SKR:s (Sveriges kommuner och regioner) nationella brukarundersökning. Nu är resultatet här och sammanfattningsvis får IFO ett positivt resultat i förhållande till riksnivån. Alla som var i kontakt med IFO under hösten 2025 fick möjlighet att svara på den anonyma enkäten. Många av deltagarna upplever att det är lätt att komma i kontakt med socialtjänsten samt blir bemötta med förståelse. Nöjdheten över stödet som ges bedöms som högt i jämförelse med det nationella resultatet.

”Det är positivt att vi lyssnar in vad våra kommuninvånare tycker genom brukarundersökningen. Det gläder mig att undersökningen ger ett sådant positivt resultat. Det ger oss också värdefulla insikter om vad som behöver förbättras. Bland annat information och samtal med barn och unga”, säger Johanna Karlsson, verksamhetschef för IFO.

Svaren i undersökningen kommer nu användas som stöd för att vi ska kunna utveckla vidare IFO på bästa sätt. Ett första steg är att varje enhetschef går igenom och tar fram förslag på förbättringar och ändringar som kan göras tillsammans med sin arbetsgrupp. Undersökningen kommer genomföras igen 2027 och målet är att då få ett ännu bättre resultat.

Ett stort tack till dig som svarade på enkäten! Dina tankar och synpunkter gör att vi kan utvecklas och ge ännu bättre stöd i framtiden!